這里就要談到網站的運營,什么是網站運營,簡單的說,網站運營是企業擁抱互聯網的驅動力,不管一家企業企業背景如何、積累如何、目標群體怎么樣,沒有好的網站運營,也許,在互聯網時代,不但會讓企業困惑,而且無力感越來越強。
網站運營和網站優化之間是什么關系呢?網站優化是網站運營的一種方式,但是不能代表全部。網站運營從廣義上來講可以是統攬全局,首先明確公司的戰略目標,不同業務的運營目標是不一樣的,然后把目標進行分解,分解到各個環節。以SEO優化為例,是網站運營的一個有機的組成部分,互聯網現在分為PC端和移動端,網站優化在PC端的方式比較成熟,而在移動端,就沒有PC端那么明顯了,這個時候,就應該站在運營的高度對待,如何面對這復雜多變的互聯網。
網站運營該怎么做呢?尤其是現在和網站相似的產品有很多,比如APP、自媒體、公眾號等等,不能否認,BAT之后,很難再出現超過這三家的公司,除非是純粹的互聯網公司,而傳統企業和傳統互聯網的關系是,借力獲得用戶,從而展開品牌推廣或者產品銷售,而網站運營是重要的組成部分。
網站運營具體如何做呢,做過運營的朋友應該不會太覺得吃力,網站運營其實就是項目管理,需要不斷的推演和復盤,包括:戰略目標、運營策劃、競品分析、BD、媒介、營銷活動、數據分析、市場把控以及復盤總結。主要包括這幾點:投入產出比、用戶數據分析、網站價值體現等等。
投入產出比
這是網站運營一個重要地方,很多人都在將互聯網推廣成本低,所以不容錯過,作為企業來說,運營的重要目的是能夠見到效益,那么,這個程序就好比企業的生產過程,購買原材料,加工合成,然后賣到市場上,從而賺取利潤。
那么,企業網站運營也是如此,投入一定的成本,通過網站獲得用戶,然后用戶產生購買行為,去除推廣成本,可以間接的評價一個網站運營的價值,這種投入產出比,是衡量網站價值重要因素。
用戶數據分析
一個網站運營,數據是重要的部分,這些數據包括流量數據:IP、PV、在線時間、跳出率、新用戶比例;訂單數據:總訂單、有效訂單、訂單有效率、總銷售額、客單量、毛利潤等;轉化率相關:下單轉化率、付款轉化率等等
而用戶數據則是諸多數據中重要的一項,通過網站用戶數據分析,可以知曉網站用戶的喜好和動態,反過來,用這些得來的數據,指導網站運營,從而帶動更多的用戶。
網站價值體現
網站的價值衡量,是一個相對復雜的問題,因為在早期網站運營過程中,更重要網站的精神價值,就是通過網站對企業進行宣傳,以此增加網站的品牌影響力。
隨著互聯網去中間化的趨勢越來越明顯,宣傳的最終目標是把企業產品賣出去,于是,企業網站的發展,又有了新的趨勢,這樣不同時期,評價網站價值的標準也不同,這就需要通過運營手段來達到和體現。
網站運營,不要輕易陷入模式化陷阱,很多做網站運營的站長都會面對這樣的問題:網站應該如何運營盈利?其實,網站運營都在摸索中前進,因為任何一個成功案例都是不可以復制的。
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